Ekonomi
25 Tahun PT PKSS, Bangun Reputasi Penyedia Layanan Jasa Pengelolaan
RUZKA REPUBLIKA -- Perjalanan 25 tahun PT PKSS melewati berbagai rintangan mulai dari krisis ekonomi hingga pandemi membuat perusahaan berhasil membangun reputasi sebagai penyedia layanan jasa pengelolaan, konsultasi, pelatihan dan pengembangan SDM yang efisien dan terpercaya di tingkat nasional.
Salah satu kunci utama dari keberhasilan PT PKSS adalah melakukan pelayanan dengan sepenuh hati. Ketika perusahaan melayani dengan hati.
Scroll untuk membaca
Scroll untuk membaca
Perusahaan tidak hanya memenuhi tugas dan tanggung jawab, tetapi juga membangun hubungan yang lebih kuat dan bermakna baik dengan Partner maupun orang-orang di sekitar perusahaan.
Direktur Utama PT PKSS, Revi Rizal Latif mengatakan, pihaknya senantiasa berupaya menjadi perusahaan kebanggaan bangsa yang berperan serta dalam upaya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
Baca Juga: Sekolah Perempuan Jabar Dilaunching di Lokus P2WKSS Cilangkap
"Kami selalu mencoba memadukan bisnis dengan sisi humanis sebagai bentuk tanggung jawab kami kepada masyarakat, melalui pelayanan sepenuh hati," ujar Revi dalam keterangan yang diterima, Kamis (15/08/2024).
Lanjut Revi, baginya, bukan hanya profesionalisme SDM saja yang utama, tapi juga diperlukan karakter, attitude dan keramahan dalam bekerja. Ini sesuai dengan tujuan perseroan sebagai perusahaan penyedia jasa ketenagakerjaan dengan media services terbaik.
"Dan kami juga selalu memberikan service excellence sepenuh jati kepada partner,” ucapnya.
Baca Juga: Cegah Kekerasan, Ratusan Guru SMP Belajar Permendikbudristek Nomor 46 Tahun 2023
Pencapaian ini tentunya tidak akan bisa terpenuhi tanpa dedikasi dan kerja sama yang baik dari semua elemen di PT PKSS. Seperti yang sudah disebutkan, perseroan berinisiatif memberikan nilai tambah yang berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.
Melalui bisnis MPO (Man Power Outsourching) yang dimiliki PT PKSS untuk menyediakan sumber daya manusia yang ahli di bidangnya, PT PKSS menyediakan tenaga ahli seperti tenaga profesional dan manajerial, tenaga fungsional, tenaga pengamanan, sampai dengan tenaga penunjang seperti driver, cleaning service serta pekerja dasar.
Tenaga-tenaga ahli tersebut dilatih dengan
pembekalan ilmu dengan tetap mengutamakan sisi humanis yakni memberikan pelayanan sepenuh hati.
Baca Juga: Presiden OIC Youth Indonesia Kecam Keputusan BPIP, Haruskan Anggota Paskibraka Melepas Hijab
Salah satu bukti yang diperlihatkan dengan pelayanan sepenuh hati dari talenta yang disiapkan PT PKSS datang dari petugas Satuan pengamanan yang bertugas di BRI Unit Jelambar, Jakarta yakni Anziz Bambang Saputra dan Syaiful Anwar.
Mereka adalah garda terdepan dalam menyambut nasabah dengan penuh senyuman, mereka juga yang memberikan informasi terdepan dan memberikan pelayanan dengan sepenuh
hati kepada nasabah.
Dengan terus membawa komitmen melayani sepenuh hati, Anziz Bambang Saputra dan Syaiful Anwar tidak hanya fokus pada tanggung jawab pekerjaan keseharian mereka dalam memberikan pelayanan terbaik, mereka juga berhasil memadamkan api yang hampir saja menghanguskan kantor tempatnya bekerja.
Baca Juga: Dinsos Depok Luncurkan Belimbing Manis
"Ini sudah menjadi tanggung jawab saya sebagai satuan pengamanan, harus siaga memberikan keamanan dan kenyamanan. Kami selalu dididik dan diajarkan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan sepenuh hati. Dan tentunya upaya pemadaman kebakaran ini untuk keselamatan bersama," terang Revi.
Tidak hanya ikut berhasil membantu memadamkan kebakaran, tindakan berani lainnya juga diperlihatkan oleh Fiqrah, satpam PT PKSS yang berdinas di salah satu toko ritel modern pada Mall di Makassar. Fiqrah berhasil menggagalkan tindak pencurian di toko ritel tersebut.
Fiqrah mengatakan sebagai satpam dari PT PKSS, dirinya selalu dipesankan untuk bekerja dengan sepenuh hati, tanggap dan harus berani karena benar.
Sehingga saat dirinya melihat tindakan yang mencurigakan dari oknum pencuri, dirinya pun langsung sigap mencegah dan menangkap pencuri tersebut. Hal tersebut juga sebagai bentuk dedikasi memberikan kenyamanan, keamanan dan layanan sepenuh hati untuk pelanggan khususnya pelanggan toko ritel tersebut.
Atas bentuk pengabdian dan dedikasi yang luar biasa dari Insan Prioritas di atas, PT. PKSS memberikan apresiasi berupa penghargaan kepada Anziz Bambang, Syaiful Anwar dan Fiqrah sebagai bentuk telah menjaga keamanan dan memberikan pelayanan dengan sangat baik.
“Loyalitas dalam menjalankan pekerjaan dengan sepenuh hati tidak terlepas dari sikap serta strategi perseroan yang selalu menerapkan prinsip kemanusiaan yaitu perusahaan tidak hanya meningkatkan reputasi tetapi juga berkontribusi secara positif terhadap masyarakat dan lingkungan," jelas Revi.
Revi percaya dan yakin, sebenarnya, tidak hanya Satpam, tetapi seluruh pekerja kelolaan PT PKSS dari berbagai bidang berusaha melayani partner dengan maksimal. Mereka menjalankan tugas sepenuh hati dan tidak ingin mengecewakan customer yang dilayaninya, perusahaan tempatnya bekerja dan juga keluarganya di rumah yang sedang dihidupinya.
“Saat ini perusahaan memiliki 300 korporasi partner dan mengelola lebih dari 50 ribu pekerja kelolaan yang tersebar di seluruh Indonesia, baik itu dari BUMN, BUMD dan Multi Nasional. PT PKSS akan terus bertransformasi untuk bertumbuh melakukan inovasi, peningkatan kinerja yang berkualitas dan melayani dengan sepenuh hati sebagai bentuk kunci kesuksesan perusahaan sesuai dengan tagline kami : Tumbuh, Tangguh, Berkualitas.” ungkap Revi.
PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) merupakan perusahaan anak Yayasan Kesejahteraan Pekerja Bank Rakyat Indonesia (YKP BRI) dan Dana Pensiun BRI.
Baca Juga: Menangkan Pertarungan Digital dengan Algoritma dan Rasa
Sejak berdiri pada tahun 1999, PT PKSS terus berkembang sebagai perusahaan terbaik di bidang jasa pengelolaan Sumber Daya Manusia dan ketenagakerjaan melalui berbagai layanan solusi yang inovatif sesuai kebutuhan perusahaan Anda dan perkembangan zaman.
PT PKSS mendukung perusahaan mitra untuk tumbuh berkelanjutan dengan layanan solusi sumber daya manusia terpadu dengan jaringan kerja sebanyak 34 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.
Saat ini PT PKSS telah mengelola sumber daya manusia lebih dari 50.000 pekerja dan bersinergi dengan lebih dari 300 perusahaan baik Badan Usaha Milik Negara (BUMN), perusahaan swasta nasional maupun multinasional.
Baca Juga: Pemahaman Publik Tentang Peer-to-Peer Lending Perlu Ditingkatkan
Segmen bisnis yang dilayani oleh PKSS meliputi Finance, kawasan Industri, Hospitality, Oil & Gas, Pemerintahan dan Multi Nasional Company. (***)
Penulis: Saeful Imam
